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銷售服務(wù)課程開發(fā)

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花同樣的成本,采購?fù)獠空n程不如自主研發(fā)內(nèi)部課程!


銷售&服務(wù)專家:常興老師 — 課程開發(fā)中提供管理方法論指導(dǎo)




常興老師 

【華為大學(xué)全球營銷課程優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和金牌講師】

【華為公司項(xiàng)目銷售沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練設(shè)計(jì)師】

【原華為公司西北片區(qū)產(chǎn)品行銷總監(jiān)】

【美國SPI解決方案銷售&銷售管理與輔導(dǎo)認(rèn)證講師】

【Esprit Changeware Ltd.“關(guān)鍵時(shí)刻MOT”認(rèn)證講師】

 

25年在企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。98年入職華為, 期間負(fù)責(zé)投標(biāo)和解決方案部門的籌建、人才培養(yǎng)和運(yùn)營工作。2005年底負(fù)責(zé)華為公司級(jí)LT運(yùn)營商寬帶全國招標(biāo)項(xiàng)目,拿到份額第一。2006年負(fù)責(zé)西北三省產(chǎn)品銷售和品牌拓展工作,用一年的時(shí)間,超額完成公司1.2億銷售任務(wù)并拿下戰(zhàn)略性電信網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目。

 

07年在華為大學(xué)負(fù)責(zé)全球客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,開發(fā)了華為公司營銷三門精品課程:【顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與流程管理】;【無需讓步的說服藝術(shù)—雙贏談判】;【企業(yè)大客戶關(guān)系拓展與建立】。08年開發(fā)出沙盤實(shí)戰(zhàn)演練營銷課程【海外市場戰(zhàn)略營銷—九招制勝】。09年負(fù)責(zé)華為全球銷售人員營銷能力提升工作。期間遠(yuǎn)赴 亞太、中東、中亞、北非、歐洲、獨(dú)聯(lián)體授課并培養(yǎng)營銷課程講師。三年累計(jì)培養(yǎng)2000多名銷售經(jīng)理,連續(xù)三年授予公司級(jí)金牌講師。

 

  

可開發(fā)銷售&服務(wù)類課程主題 

內(nèi)化開發(fā)課程主題

課時(shí)

客戶關(guān)系拓展

6

專業(yè)銷售技巧

12

商務(wù)談判技巧

12

客戶拜訪技巧

6

產(chǎn)品推廣七項(xiàng)修煉

12

高層宣講技巧

6

銷售項(xiàng)目運(yùn)作與流程管理

12

解決方案銷售流程

6

制定合理決策

6

沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練項(xiàng)目

12

客戶服務(wù)技巧

12

課程開發(fā)專家:智慧傳承課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目中提供課程開發(fā)流程工具


課程開發(fā)模式解析

  • 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì):3-5人/每門課,參與課程開發(fā)與制作,開發(fā)企業(yè)案例,開發(fā)管理工具模板等

  • 銷售&服務(wù)專家常興老師:提供科學(xué)化管理理論與方法資料、參與課程內(nèi)容開發(fā)教練輔導(dǎo)、參與課程評(píng)審

  • 智慧傳承課程開發(fā)團(tuán)隊(duì):提供課程開發(fā)工具模板,引導(dǎo)課程開發(fā)流程,參與課程開發(fā)教練輔導(dǎo)與評(píng)審


我們?nèi)谌肓四壳皹I(yè)界常見與前沿的ADDIE、6D、五星教學(xué)法、深層學(xué)習(xí)法等精品課程開發(fā)技術(shù),獨(dú)創(chuàng)出“深層學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)模式”,敏捷高效,便于掌握與應(yīng)用。



專家教練式課程開發(fā)工作坊流程 3階段5-6天(或42晚),輸出銷售服務(wù)類課程4-8門,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師3-4名每課程

 

章節(jié)目錄

階段

一級(jí)目錄

二級(jí)目錄

三級(jí)目錄

1、課程設(shè)計(jì)與大綱編制

1.1定任務(wù)

關(guān)鍵事項(xiàng)回顧

階段一:

2

內(nèi)容鎖定工具導(dǎo)入

內(nèi)容鎖定練習(xí)

1.2定方法

教學(xué)方法知識(shí)導(dǎo)入

給內(nèi)容匹配教學(xué)方法

1.3定目標(biāo)

1.4定時(shí)間

1.5清邏輯

2、教學(xué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與課程開發(fā)

2.1授課課件開發(fā)

邏輯設(shè)計(jì)

階段二:

2

多元化教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

PPT制作

2.2課程包制作

課程說明書

講師手冊(cè)

學(xué)員手冊(cè)

PPT課件

3、人課合一授課技能輔導(dǎo)與訓(xùn)練

3.1課堂精彩表達(dá)呈現(xiàn)與互動(dòng)技能訓(xùn)練

階段三:

2

3.2 內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場人課合一試講認(rèn)證


項(xiàng)目咨詢:


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